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〒812-0011
福岡市博多区博多駅前
１丁目２４番１１号
TEL：092-474-5671
FAX：092-475-6686 |
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| お客様からお寄せ頂きましたよくある質問をご紹介いたします。 |
| はい。日本全国対応しております。商品の配送はもちろんですが、全国主要都市でのイベント等は、レントオールチェーンを駆使してお客様をバックアップします。 |
| レンタル予約後キャンセルになった場合、キャンセル料は発生するのですか？ |
| 基本的にはかかりませんが、レンタル商品の数量・種類によってはキャンセル費が発生します。屋外でのイベントの場合、雨天・事故に備えイベント保険をお勧めしております。 |
| セットレンタルの内１つだけのレンタルは可能ですか？ |
| プレハブ他の大きいものは設置にどのくらいの時間がかかりますか？ |
| 設置場所・坪数等によって異なりますが、通常の場合６坪ほどであれば１時間程度かかります。ご相談ください。 |
| 指定する場所へお持ちする際に納入運賃、引き取る際に引き取り運賃が発生します。場所及び数量によって運賃が異なりますのでご相談ください。 |
| 音響やプレハブ等の設営は自分たちでできますか？また設営するとレンタル料は安くなりますか？ |
| 簡単な音響セットであればお客様がセッティングされても結構ですし安くなります。しかし、複雑な音響及びプレハブの設置は当社スタッフにお任せください。 |
| 現在取り扱っていないイベント商品も要望すれば取り扱ってくれますか？ |
| もちろん可能です。できる限り対応させて頂きますのでご相談ください |
| 照明・音響をやってくれる人が欲しい。機械だけじゃなく人のレンタルはありますか？ |
| 対応は可能です。照明音響に限らず、イベント全体のディレクター業務もぜひご相談ください。お弁当の配達からすべて対応させていただきます。 |
| 「カタログスタンドの手配を忘れた」今日お願いして持ってくることは可能ですか？ |
| 可能な限り対応させて頂きます。しかし、スタッフの配車状況によって対応できない場合もございますのでご相談ください。 |
| 運動会や夏祭り等のイベントは何日前に手配すれば間に合いますか？ |
| 運動会や夏祭り、餅つき等はどうしてもレンタル時期及び商品が重なりますのでお早めのご予約をお勧めします。２ヶ月前であればすべて対応可能と思われます。 |
| 「借りたパソコンが壊れた」機材が壊れた場合、修理代はかかりますか？ |
| 正常使用について壊れた場合は原則的に掛かりません。故意・不注意について壊れた場合は原則的に実費です。 |
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